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贝尔娱都位于海拉尔区商业最繁华处，客房部共有客房45间，其中豪华套房1间，套房8间，标准房34间，三人房2间。可同时接待100人入住。每个房间都配有标准床位、写字台、行李柜、床头柜、高档卫生洁具、新款彩色电视机。入住房间市内电话一律免费并赠送洗浴门票。是各类商务客人、旅游团队入住的理想场所。
客房部配备了有三星级酒店（贝尔大酒店）客房管理经验的管理人员和优秀服务人员，优质的服务赢得了国内外旅客的认可。同时客房部还有多年接待俄罗斯客人的经验，各类服务项目都有俄文价单，并可提供相应的俄式服务。